# Dados e privacidade Em **Configurações → Dados e privacidade**, um Administrador pode confirmar as responsabilidades de dados da sua igreja, baixar uma cópia completa dos dados da sua igreja, solicitar a exclusão e revisar um registro de quem alterou recentemente os registros de Membros e Ofertas. Esta tela existe porque os registros da sua igreja — quem são seus membros, o que eles ofertam, às vezes informações sobre menores — merecem ser tratados com cuidado, e uma igreja precisa poder ver e controlar seus próprios dados sem depender de nós. ## Confirmando as responsabilidades de dados da sua igreja Os registros de uma igreja podem revelar a filiação religiosa de alguém, e podem incluir informações sobre menores (por exemplo, um ministério infantil ou de jovens). A maioria das leis de proteção de dados trata esse tipo de informação como sensível, e várias delas — reconhecendo que a relação de uma igreja com seus próprios membros é diferente da de uma empresa comum — dão às organizações religiosas mais margem para mantê-la, desde que a própria igreja tenha uma base adequada (como o consentimento dos seus membros ou, no caso de um menor, de um responsável) para os registros que mantém. Na primeira vez que sua igreja se cadastra, um admin confirma isso uma vez. Se ainda estiver pendente — porque sua igreja foi configurada de outra forma, ou simplesmente ainda não foi feito — você vai ver um cartão de **"Confirme as responsabilidades de dados da sua igreja"** no [Painel](#/dashboard) até que alguém faça isso. É só um clique, e de qualquer forma é responsabilidade da própria igreja, não algo que o HolyCRM decide por você. ## Exportando os dados da sua igreja **Exportar dados** baixa tudo o que pertence à sua igreja — membros, grupos, eventos, ofertas e todo o resto — como um único arquivo de planilha (.xlsx), com uma aba para cada parte dos seus dados. Ele abre diretamente no Excel, Google Sheets ou Numbers; não há nada para converter ou importar antes. Uma aba **Info** logo no início lista o que há em cada uma das outras abas e quantas linhas tem, e abas de partes da sua igreja sem dados ainda ficam simplesmente de fora, em vez de incluídas vazias. Quando um registro faz referência a outro — a categoria de uma oferta, o pequeno grupo de um membro — a planilha mostra o nome real (não apenas uma referência interna) para que fique natural de ler, mantendo a referência original em uma segunda coluna para quem quiser cruzar dados entre as abas. ## Solicitando a exclusão **Solicitar exclusão** é exatamente isso — uma solicitação, não uma exclusão instantânea e irreversível. Depois de solicitada, nossa equipe processa dentro de um prazo razoável; você pode **cancelar a solicitação** a qualquer momento antes disso acontecer, direto nesta mesma tela. Se tiver dúvidas sobre uma solicitação pendente, fale com **support@holycrm.app**. ## Atividade recente Um registro somente leitura das alterações recentes nos registros de **Membros** e **Ofertas** — quem criou, editou ou excluiu o quê, e quando — mantido para revisão de segurança. Se algo em um desses registros mudou de um jeito que você não esperava, este é o primeiro lugar para checar. ## Quem pode ver isso Dados e privacidade é visível apenas para **Administradores** — não aparece no menu de Coordenadores, Voluntários ou Membros. ## O que ainda não existe - Hoje a exclusão é uma solicitação, não uma exclusão instantânea de autoatendimento — veja acima. - A atividade recente hoje cobre apenas Membros e Ofertas, não todos os módulos. - Um registro que faz referência a algo sem nome próprio (um punhado de registros internos e estruturais são assim) mostra sua referência interna em vez de um nome — é uma limitação conhecida, não é necessário reportar de novo.