# Relatórios

Relatórios responde a pergunta que todo pastor realmente faz — **a sua igreja está de
fato conectando pessoas?** — em vez de mostrar um monte de gráficos genéricos. Visível
apenas para as funções Administrador e Coordenador, já que inclui números de ofertas.

## Respostas rápidas, sempre deste mês

Cinco números no topo, cada um respondendo a uma pergunta específica:

- **Visitantes de primeira vez este mês** — com uma comparação ao mês passado.
- **Receberam acompanhamento** — qual parte dos visitantes deste mês realmente recebeu
  algum contato (uma ligação, mensagem, WhatsApp, visita — qualquer coisa registrada em
  [Visitantes](#/visitors)).
- **Agora frequentam com regularidade** — de todos que começaram como visitantes e depois
  viraram membros, quantos realmente estão vindo: pelo menos dois registros de "presente"
  nos últimos 60 dias. Isso é diferente da conversão abaixo — alguém pode virar membro sem
  realmente frequentar; isso conta quem de fato está presente.
- **Voluntários que servem 3+ vezes por mês** — quantas pessoas estão carregando mais do
  que a sua parte justa nas escalas este mês.
- **Conversão de visitante para membro** — dos visitantes que vieram pela primeira vez há
  30 dias ou mais (dando tempo suficiente para decidir), qual parte virou membro.

## Tendências, com um período à escolha

Abaixo das respostas rápidas, três cartões entre os quais você pode alternar **6 / 12 /
24 meses**:

- **Presença média** — não é uma contagem bruta de registros, e sim pessoas por reunião:
  eventos, atividades de ministério e reuniões de pequenos grupos são cada um contados
  como uma sessão, e o número é a média de presentes por sessão, por mês.
- **Grupos em crescimento** — quais dos seus pequenos grupos têm crescimento real de
  presença, comparando as próprias reuniões recentes com as anteriores (um grupo que se
  reúne duas vezes por mês recebe uma comparação justa, não uma divisão rígida por
  calendário). Não mostra nada até que um grupo tenha pelo menos um par de reuniões
  registradas.
- **Ofertas** — oferta líquida (receitas menos despesas), por mês, convertida para a
  moeda padrão da sua igreja da mesma forma que o [Painel financeiro](#/finance).

O selo de comparação abaixo de Presença média e Ofertas sempre mede o período que você
está vendo contra o mesmo intervalo de tempo imediatamente anterior — com 12 meses, isso
é o total deste ano contra o do ano anterior, não um único mês anterior.

## Por que um cartão pode aparecer vazio

Relatórios precisa de histórico real para responder a uma pergunta — uma igreja
recém-criada, ou que ainda não usou algum recurso (registrar presença, lançar
acompanhamentos de visitantes, fazer escalas), vai ver esse cartão vazio ou com "—" até
haver dados suficientes. Isso não é um erro; ele vai se preenchendo conforme você usa o
app.

## Exportar, imprimir ou enviar por e-mail

Os botões no topo de Relatórios compartilham o que você vê:

- **Exportar** baixa um arquivo de planilha (CSV) com os cinco números, os valores mês a mês de
  cada gráfico e os grupos que crescem.
- **Imprimir** imprime a página (escolha "Salvar como PDF" na janela de impressão para um PDF).
- **E-mail** abre o seu próprio app de e-mail com o relatório já escrito, para você escolher
  quem recebe.

## O que ainda não existe

Histórico de mais de 24 meses nos cartões de tendências, e qualquer e-mail automático do tipo
"me mande isto todo mês".