# Relatórios

Relatórios responde à pergunta que todo o pastor realmente faz — **a sua igreja está de
facto a ligar pessoas?** — em vez de mostrar um monte de gráficos genéricos. Visível
apenas para as funções Administrador e Coordenador, já que inclui números de ofertas.

## Respostas rápidas, sempre deste mês

Cinco números no topo, cada um a responder a uma pergunta específica:

- **Visitantes pela primeira vez este mês** — com uma comparação ao mês passado.
- **Receberam acompanhamento** — que parte dos visitantes deste mês recebeu de facto
  algum contacto (uma chamada, mensagem, WhatsApp, visita — o que estiver registado em
  [Visitantes](#/visitors)).
- **Agora frequentam com regularidade** — de todos os que começaram como visitantes e
  depois se tornaram membros, quantos estão mesmo a vir: pelo menos dois registos de
  "presente" nos últimos 60 dias. Isto é diferente da conversão abaixo — alguém pode
  tornar-se membro sem realmente frequentar; isto conta quem está de facto presente.
- **Voluntários que servem 3+ vezes por mês** — quantas pessoas estão a carregar mais do
  que a sua parte justa nas escalas este mês.
- **Conversão de visitante para membro** — dos visitantes que vieram pela primeira vez há
  30 dias ou mais (dando tempo suficiente para decidir), que parte se tornou membro.

## Tendências, com um período à escolha

Abaixo das respostas rápidas, três cartões entre os quais pode alternar **6 / 12 / 24
meses**:

- **Assiduidade média** — não é uma contagem bruta de registos, mas sim pessoas por
  reunião: eventos, atividades de ministério e reuniões de pequenos grupos são cada um
  contados como uma sessão, e o número é a média de presentes por sessão, por mês.
- **Grupos em crescimento** — quais dos seus pequenos grupos têm crescimento real de
  assiduidade, comparando as próprias reuniões recentes com as anteriores (um grupo que
  se reúne duas vezes por mês recebe uma comparação justa, não uma divisão rígida por
  calendário). Não mostra nada até um grupo ter pelo menos um par de reuniões
  registadas.
- **Ofertas** — oferta líquida (receitas menos despesas), por mês, convertida para a
  moeda predefinida da sua igreja da mesma forma que o [Painel financeiro](#/finance).

O selo de comparação abaixo de Assiduidade média e Ofertas mede sempre o período que está
a ver contra o mesmo intervalo de tempo imediatamente anterior — com 12 meses, isso é o
total deste ano contra o do ano anterior, não um único mês anterior.

## Porque é que um cartão pode aparecer vazio

Relatórios precisa de histórico real para responder a uma pergunta — uma igreja
recém-criada, ou que ainda não usou alguma funcionalidade (registar presenças, lançar
acompanhamentos de visitantes, fazer escalas), vai ver esse cartão vazio ou com "—" até
haver dados suficientes. Isto não é um erro; vai-se preenchendo à medida que usa a app.

## Exportar, imprimir ou enviar por e-mail

Os botões no topo dos Relatórios partilham o que vê:

- **Exportar** descarrega um ficheiro de folha de cálculo (CSV) com os cinco números, os valores
  mês a mês de cada gráfico e os grupos que crescem.
- **Imprimir** imprime a página (escolha "Guardar como PDF" na janela de impressão para um PDF).
- **E-mail** abre a sua própria aplicação de e-mail com o relatório já escrito, para escolher a
  quem o envia.

## O que ainda não existe

Histórico de mais de 24 meses nos cartões de tendências, e qualquer e-mail automático do tipo
"envie-me isto todos os meses".